노스페이스, ‘오프라인 확장’ 박차

미국 주요 소매, 유통업체들이 매장을 폐쇄하는 가운데 노스페이스는 반대 행보로 주목을 받고 있다. 노스페이스(The North Face)가 오프라인 확장 계획에 따라 북미에 70개 이상 매장을 열고 향후 5년 동안 전 세계적으로 최대 300개 소매 및 파트너를 추가한다는 계획이다.

보도 자료에서 연내 중국, 독일, 미국에 다른 매장을 오픈 후 신규 매장과 소매 파트너를 추가하고 있으며, 향후 5년 내 해외 매장 오픈 및 리노베이션 프로젝트가 완료될 것으로 예상한다고 밝혔다.

노스페이스는 미국 미네소타 주 미네통카, 와우와토사, 위스콘신, 인디애나폴리스 등은 물론 영국 런던 남서부 지역의 배터시(Battersea)에 더 많은 매장을 열 계획이며, 독일 가르미슈에도 매장 오픈 예정이다.

보도 자료에 따르면 매장은 온라인 구매, 매장 내 주문 픽업, 매장 배송 주문 외에도 기타 브랜드가 테스트하고자 하는 기타 옴니채널 쇼핑서비스를 용이하게 이용할 수 있다.

노스페이스는 지난 몇 년간 확장 계획을 세웠다.

2019년 뉴욕시에 재활용 목재, 강철, 화강암 및 기타 지속가능한 재료로 만든 약 743.2㎡ 규모의 체험매장 건립 계획을 발표한 바 있다. 당시 2024년까지 대부분 매장을 개조할 계획이라고 말하기도 했다.

노스페이스 소매 수석 이사인 제이슨 토마스(Jason Thomas)는 “소비자들이 노스페이스와 물리적으로나 디지털적으로 소통하기를 원하기 때문에 우리는 신규 및 기존 탐험가 모두를 위해 모든 매장에서 일관되고 환영하는 경험을 만들고 싶다”면서 ″이 성장 전략을 통해 우리는 가치를 공유하고 전 세계 여러 위치와 접점에서 더 깊은 수준으로 고객과 연결할 수 있다”고 말했다.

노스페이스는 오프라인 존재감을 높이는 것 외에도 제품 구색에 대한 큰 계획을 가지고 있다. 이달 초 노스페이스는 단일 섬유 구조와 트림으로 제작된 20가지 순환 디자인 스타일을 공개하며, 새 의류에 쉽게 재활용할 수 있도록 했다. 

또한 9월 투자자의 날 행사에서 노스페이스 글로벌 브랜드 사장인 니콜 오토(Nicole Otto)는 “노스페이스는 하이킹, 트레일, 활동 및 신발 제품에서 수익을 3배로 늘릴 계획”이라고 밝히기도 했다.

장웅순 기자 tinnews@tinnews.co.kr

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